“假德邦”被判賠9萬！“真德邦”再次聯手百度

     還記得2018年4月，百度搜索出現的“假德邦”事件嗎？9月9日，百度官方正式對外披露該案件的最新進展：法院判決百度勝訴，“假德邦”應當向百度支付先行保障款、維權支出、違約金，共計9萬余元。
      時隔一年，再次回顧該案件，仍然“荒唐得令人噴飯”。2018年4月，有網友在發大件快遞時通過百度搜索德邦，結果遇到了“假德邦”：搜索結果首條顯示的并非官方正規的德邦快遞，而是一家通過偽造資質騙過百度審核的山寨物流公司“德邦物流服務(深圳)有限公司”。“假德邦”還利用競價排名誘導消費者上當受騙，甚至向消費者開出500元的“起步價”。
     事件發生后，百度與德邦快遞及時溝通，排查下線了“假德邦”鏈接，并聯系到受騙者，依據“百度網民權益保障計劃”，向受騙者進行了權益保障。 

       隨后，百度曾對提供虛假資質蒙混審核的“假德邦”——德邦物流服務（深圳）有限公司進行起訴。
       經過長達一年時間的訴訟，法院最終于近日判決百度勝訴。法院認定，“假德邦”德邦物流服務（深圳）有限公司明知百度平臺不允許提供虛假資質，仍偽造德邦快遞的授權書和商標證，屬違約行為，判決百度勝訴。被告“假德邦”應當向百度支付先行保障款、維權支出、違約金，共計90658.78元。百度表示，將把獲賠金額全部納入到“百度網民權益保障計劃”的保障資金池中，用于日后對用戶進行權益保障。
       除此之外，百度還與“真德邦快遞”官方聯手，加強百度搜索結果中對“德邦快遞”的品牌保護，共同保障網民權益，具體包括：共同建立長期官方數據驗證機制，確保授權合作伙伴官方性和真實有效性，并加強百度搜索結果中對“德邦快遞”的品牌保護，共同保障網民權益。
      據了解，德邦快遞也向“假德邦”提起了訴訟，目前案件仍在審理當中。
遭遇“假快遞”，應該怎么辦
     其實，快遞物流企業被山寨的例子也不止德邦快遞遭遇過，順豐、中通等快遞企業也曾有過類似遭遇。那么，在日常工作中，應如何鑒別“李鬼”？如遭遇“李鬼”，公司和消費者應如何維護自己的權益呢？
   北京東元律師事務所高級合伙人韓琦燕表示，消費者在搜索引擎選擇企業時要提高自身防范意識。盡可能多地搜索對比顯示結果，如果發現客服號碼等信息不一致，一定多比較，另外也要進入同類企業的官網對比內容。一旦消費者在服務過程中發現問題，在權衡利弊后有權終止服務合同，要回發送的貨物，防止更大損失的發生，也可以及時舉報、投訴、報警，主動維權。
    中國消費者協會律師團團長邱寶昌在接受記者采訪時說，消費者可以向搜索引擎主張權利。因為，互聯網搜索引擎企業要盡到充分的審查義務，科學合理地制定企業搜索排名的推薦依據，承擔相應的法律責任。
    對于企業方，河北時音律師事務所合伙人崔娟認為，快遞物流企業對自身品牌法律風險防范意識不足，存在滯后性。企業需要建立完善的品牌侵權監督制度，及時發現侵權行為，將其遏制在萌芽階段，企業的實際損失會更少。目前來看，因企業在樹立品牌時需要投入大量資金、人力、物力和時間成本，維護品牌的舉措還是以訴訟手段為主。